SBTM

SRS

8가지 차별화된 강점을 보유한 SRS 솔루션을 제공합니다.

SRS를 선택해야 하는 8가지 이유

  • 출장 예약을 단 몇 분 안에 할 수 있습니다.
    웹/모바일 필요 시, 컨설턴트 지원
    서비스 가능 (전화/이메일)
    5~10 분 실시간 예약(검색 – 선택 – 확정)
    • 통화 대기 시간이 필요하지 않습니다.
    • 커뮤니케이션 과정에서 실수가 발생하지 않습니다.
    • 자동 일정 관리가 가능합니다.
    출장에 필요한 항공, 호텔, 렌터카 예약이 실시간으로 이루어지며 변경, 취소 또한 실시간으로 가능합니다.
    실시간 예약을 통해 고객의 편의 증진 및 시간 절약이 가능한 출장 관리 솔루션, SRS는 즐거운 출장 예약 경험을 제공합니다.
  • 효과적인 비용절감 전략 가이드를 제공합니다.
    일반 TMC SRS 최대20%절감
    출장비용
    절감전략
    1. 벤더 협상력 및 특전제공,
      페널티 최소화
    2. 고객사에 최적화된 출장 규정
      수립 및 규정 준수 독려
    3. 최적의 실시간 이용률 유지
      및 이용률 연동 수수료 체계
    4. 유연한 수수료 체계 및
      투명한 정책
    • 총 출장 비용
    • 항공/호텔 요금
    • 여행사 서비스 수수료
    • 기타(비자, 렌터카 等)
    SRS의 목표는 낮은 수수료가 아닙니다.
    SRS는 최고의 서비스 품질 유지와 동시에 총 출장 비용 절감을 위해 노력합니다.
  • 고객의 안전을 책임지는 것은 우리의 중요한 임무입니다.
    • 테러 사건 발생
    • 지진 발생 (자연재해)
    • 교통사고 및 질병
    소재지 파악
    • 모바일 앱 GPS 사용 (동의 시)
    • 출장자 현황 파악
    응급상황 알림
    • SMS/전화 알림
    • 출장자 안전 확인
    위기 상황 대처
    • 의료/보안 서비스 연계
    • 여행자 보험
    안전 확보
    출장자의 안전을 위하여 SRS는 자체 안전 프로그램을 개발, 운영하고 있습니다.
  • 다양한 기능을 제공합니다.
    • 일정 관리
      예약 후 자동으로 일정 생성
      항공 일정 알림
      지연/변경 내용, 터미널, 게이트 정보
      등 SRS 자동 알림
      지도
      사무실 위치, 공항과의 거리, 호텔과의
      거리 등
    • 일정 공유
      동료/가족/동행자와 출장 일정 공유
      안전 경보
      SMS, 전화를 통한 실시간 위험 경보
      전송
      문의
      출장 중 실시간 문의 및 피드백 제공
    • 비자
      비자 필요 여부 확인 및 발급 대행 서비스
      도착지 정보
      통화, 환율, 날씨, 전압, 현지 시간 등
      프로필 관리
      호텔, 항공 마일리지 번호, 여권 유효기간,
      출장 이력
    SRS는 출장의 각 단계마다 그에 맞는 서비스를 제공합니다.
    출장지에 대한 주요 정보와 사무실과 공항 및 호텔의 거리 비교 등의 정보를 제공하여 출장자의 편의를 도모합니다.
    또한 출장 중 모바일 및 웹사이트를 통한 실시간 문의 및 답변 제공으로 SRS는 출장 기간 동안 출장자의 든든한 조력자가 되어 드립니다.
  • 전담 컨설턴트 서비스를 제공합니다.
    • 다구간 출장 일정 예약을 지원합니다.
    • 출장 관련 팁을 제공합니다.
    • 문의사항이 있을 경우, 언제든지 연락 가능합니다.
    SRS는 최신 시스템을 통한 예약과 함께, 24시간 전 세계 어디에서든지 전담 출장 컨설턴트의 서비스를 제공합니다.
    컨설턴트는 전문적인 지식을 바탕으로 다구간 항공 예약을 진행하며 최적의 항공편과 숙소를 제안합니다. 문의 사항은 전화,
    이메일, 웹사이트, 모바일 어플리케이션을 통해 언제든지 컨설턴트에게 문의 가능합니다.
  • 출장 관리 그 이상의 비전을 제공합니다.
    비용 절감 리포트
    • 기업요금 협의 결과 분석
      • - 호텔 기업요금
      • - 항공 기업요금
    • 실시간 예약 이용률
      • - 수수료 절감 효과
    • Missed saving
      • - 최저가 항공/호텔 금액 확인
    • 미사용 티켓 관리
    실시간 출장 현황
    • 예약 현황
      • - 진행 단계 확인
      • - 세부내역 조회
    • 출장자
      • - 위치, 안전 파악
    • 규정 준수
      • - 위반사유 및 순위
    • 호텔, 항공, 렌터카 이용 현황
      • - 지역별, 브랜드별 등
    비용 모니터링
    • 인보이스
      • - 자동 인보이스
      • - 고객사 맞춤형 인보이스
    • 경비 관리
      • - 실시간 비용 내역 확인
      • - 데이터 다운로드 가능
    • 지출내역 검증
    출장관리자는 SRS를 통해 실시간 출장 현황을 파악할 수 있으며
    위급상황, 출장 규정 위반 여부, 미사용 티켓 관리, 수수료 관리 등이 가능합니다.
  • 고객 맞춤 서비스를 제공합니다.
    • 내장형 시스템 (Embedding) : 고객사의 포털 또는 ERP 내부에 SRS 시스템 구축
      모든 출장 데이터는 고객사의 데이터베이스에 저장됩니다. 이 방식은 기존과 동일한 업무 프로세스를 따르므로 익숙한 UI를
      사용할 수 있다는 점에서 고객의 만족도가 높습니다.
    • 시스템 연동 (Punch Out) : 고객사의 포털 혹은 ERP에 SRS를 연동
      고객사 시스템과 SRS를 연동하는 것이며 자동 정보 호환이 가능합니다.
    • SRS 웹사이트 이용
      SRS 계정 생성 및 로그인하는 방식으로 ID를 만들고 로그인하는 것만으로도 SRS시스템을 이용할 수 있습니다.
      다른 시스템 연동이 필요없습니다.
    SRS 시스템은 세가지 방식으로 사용할 수 있으며,
    고객사의 니즈와 시스템 환경을 고려하여 최적의 시스템 커스터마이징 옵션을 제공하고 있습니다.
  • 고객 만족을 최우선으로 합니다.
    사용자 만족도93%
    • 편리한 예약 절차
    • 쉬운 일정 관리
    • 신속한 예약 확정
    • 보기 편한 UI & 디자인
    ※ 대상 : 주요 사용자 3천명
    SRS는 40년 이상의 럭셔리 호텔 운영을 통해 얻은 노하우를 기반으로 고객 서비스를 제공하고 있습니다.
    또한 최고 수준의 품질관리시스템을 활용하여 근본적인 서비스 품질 개선을 위해 항상 노력하고 있습니다. SRS 서비스 체크와 피드백을 통한
    품질 향상을 위해 주기적으로 서비스 만족도 조사를 실시하고 있으며최근의 조사에 따르면 응답자의 93%가 SRS 서비스에 ‘만족’한다고 응답하였습니다.
    출장자의 편의를 위하여, SRS는 향후에도 최고의 서비스와 스마트한 혁신을 보여드릴 것을 약속 드립니다.

SBTM의 전문적인 서비스를 여러분이 직접 만나볼 차례입니다.

SBTM은 단순한 출장예약 회사에서 벗어나,
고객에게 최적의 컨설팅을 제공함으로써 고객의 경쟁력을 함께 고민합니다.
이제 해외진출의 동반자 SBTM과 함께 사업의 영역을 넓혀보세요.